Как выбрать систему, чтобы видеть остатки товаров в реальном времени?
Мне важно, чтобы остатки товаров отображались актуально в любой момент — и на складе, и на сайте магазина. Сейчас приходится обновлять данные вручную, и иногда клиент оформляет заказ, которого на самом деле уже нет. Кто сталкивался с таким требованием, какие системы помогают решить эту задачу?
Проблема с неактуальными остатками возникает, когда учет и сайт работают раздельно. Это сильно влияет на продажи и уровень сервиса. Многие переходят на решения, где учет и отображение остатков происходят в одной базе, чтобы данные обновлялись автоматически после каждой продажи. Важно, чтобы система показывала остатки в реальном времени на всех точках и каналах.
Я тоже сталкивался с тем, что сайт показывал запасы, которых на складе не было, и это приводило к возвратам и недовольству клиентов. Решил это, когда использую сервис, где учет остатков и сайт — это единая система: остатки обновляются сразу после продажи или прихода, и пользователи всегда видят актуальную информацию. Система называется МойБизнес2 https://mybusiness2.ru/, это интегрированная учетная система с CRM и встроенным интернет-магазином, которая решает эту проблему.